Тува вошла в топ-10 майского медиарейтинг российских регионов по выполнению майских указов президента страны Владимира Путина в сфере государственного управления. Рейтинг, которым оценивается степень совершенствования системы госуправления, составила компания «Медиалогия».
Лидерами рейтинга по реализации «майских указов» в сфере государственного управления стали Адыгея, Приморский край и Дагестан. Также в него вошли Московская и Брянская области, Татарстан, Санкт-Петербург, Томская область, Ставропольский край. Тува замыкает десятку лучших.
Основными показателями при составлении рейтинга стали: развитие предпринимательства и сельского хозяйства, доступность государственных и муниципальных услуг, эффективное управление и вытекающее из всего этого повышение качества жизни населения, отмечают авторы исследования.
До «Медиалогии», напомним, свое исследование качества предоставления госуслуг в Туве проводило агентство «Континет Сибирь». Его специалисты, в частности, протестировали сеть МФЦ во всег регионах Сибирского федерального округа. Результаты тестирования показали, что тувинские МФЦ являются самыми удобными и эффективными.
По мнению авторов рейтинга, для небольшой республики функционал, действующий на сайте и в колл-центре регионального МФЦ, выглядит более чем впечатляюще. Так, в контакт-центре имеется IVR-меню, которое, помимо прочего, дает возможность проверять статус поданных заявлений. После завершения разговора на телефон гражданам приходит SMS-запрос с просьбой в ответном сообщении поставить оценку оператору, проводившему консультацию.
ТОП-10 регионов РФ по реализации "майских указов" В.Путина в сфере государственного управления | ||
(№601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления") | ||
№ |
Регион |
МедиаИндекс |
1 |
Адыгея |
226,25 |
2 |
Приморский край |
149,08 |
3 |
Дагестан |
118,28 |
4 |
Московская область |
51,04 |
5 |
Брянская область |
40,28 |
6 |
Татарстан |
36,42 |
7 |
Санкт-Петербург |
32,58 |
8 |
Томская область |
24,09 |
9 |
Ставропольский край |
20,22 |
10 |
Тыва (Тува) |
17,81 |