Показатели деятельности Управления Росреестра по Республике Тыва в первом полугодии 2015 года в сфере государственной регистрации прав
В Управление в течение первого полугодия 2015 года на государственную регистрацию прав собственности и иных вещных прав от граждан и юридических лиц поступило 35170 заявлений. За аналогичный период прошлого года поступило 39332 заявления. Уменьшение количества принятых заявлений на 10% связано с уменьшением количества документов, подаваемых на государственную регистрацию ипотеки, в связи с увеличением банками кредитных ставок, а также изменением практики государственной регистрации перехода прав на недвижимое имущество. Так, в случаях, когда продавцом выступает лицо, которое приобрело отчуждаемое жилое помещение с использованием средств (части средств) материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий, но не оформившего его в общую долевую собственность лица, получившего сертификат, его супруга (супруги), детей (в том числе первого, второго, третьего ребенка и последующих детей), принимается решение о приостановлении государственной регистрации. В случае, если в дальнейшем жилое помещение не оформляется в долевую собственность всех членов семьи, принимается решение об отказе в государственной регистрации.
Также уменьшилось количество заявлений на государственную регистрацию перехода прав в связи с приобретаемым жильем с использованием материнского (семейного) капитала путем. Так, в первом полугодии 2015 года было зарегистрировано 3745 ипотек, за аналогичный период 2014 года 4852 ипотеки.
Вместе с тем в первом полугодии 2015 года по сравнению полугодием 2014 года на 10% возросло количество зарегистрированных прав, ограничений (обременений) прав на недвижимое имущество и сделок с ним. Так, в первом полугодии 2015 года Управлением было зарегистрировано 31450 прав, ограничений (обременений) прав на недвижимое имущество и сделок с ним. Количество зарегистрированных прав, ограничений (обременений) прав на недвижимое имущество и сделок с ним в первом полугодии 2014 года составляло – 28489 . Такой рост связан с постоянным увеличением спроса и доступности государственной услуги по государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
По сравнению с первым полугодием 2015 года существенно увеличилось количество заявлений о государственной регистрации прав общей долевой собственности, что связано с исполнением обязательств лиц, получивших средства материнского (семейного) капитала и приобретших жилые помещения.
Так, за шесть месяцев 2015 года было зарегистрировано 7258 прав долевой собственности на жилые помещения, а за аналогичный период 2014 года 4444. Увеличение показателя также связано с результатами разъяснительной работы, в том числе в средствах массовой информации, увеличением мест приема документов, открытием многофункциональных центров.
Несущественно уменьшилось количество выданной из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (далее – ЕГРП) информации. Так, в первом полугодии 2015 года выдано сведений из ЕГРП 26393 , что на 4% меньше, чем за аналогичный период 2014 года ( 27460 ).
Деятельность Управления Росреестра по Республике Тыва в первом полугодии 2015 года по повышению качества и доступности государственных услуг
Для информирования заявителей, создания позитивного имиджа Управления на постоянной основе осуществляется работа по сотрудничеству с редакциями наиболее популярных и читаемых в республике газет, а также с телерадиокомпаниями, что позволяет достичь позитивных результатов в освещении вопросов, которые находятся в сфере действия Управления. Так, в течение первого полугодия 2015 года в средствах массовой информации размещено более 114 различных материалов. По сравнению с первым полугодием 2014 года (68 материалов) количество публикаций увеличилось на 67 % .
В целях информирования заявителей и исключения их многократных обращений по одному и тому же поводу в пунктах приема заявителей размещены информационные стенды о порядке государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним; составе документов, предоставляемых в зависимости от вида регистрируемого права, типа объектов недвижимости, участвующих субъектов права и т.д.; о размере государственной пошлины за регистрацию; о графике приема заявителей; о порядке и способах получения информации из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (далее – ЕГРП); о получении информации при помощи ключа доступа; о порядке предварительной записи на прием документов через Интернет; об адресах мест нахождения вышестоящих органов, осуществляющих государственную регистрацию прав, и их контактных телефонах.
На официальном сайте Управления размещены примерные списки документов, представляемых на государственную регистрацию прав, указаны размеры государственной пошлины.
В целях удобства заявителей Управлением обеспечено право заявителя на предварительную запись любым удобным для него способом: путем личного обращения, записи по телефону, самостоятельно через соответствующий сервис на официальном сайте Росреестра.
Всего предварительной записью воспользовалось 405 заявителей, из которых 385 или 95 % записались на прием документов в г. Кызыле. В первом полугодии 2014 года количество записавшихся на прием документов в Управление составляло 1157 заявителей, из которых 1087 были записаны на прием в г. Кызыле, что составляло 94%.
Таким образом, наиболее востребованной предварительная запись является для заявителей, обращающихся за получением государственных услуг Росреестра в столице республики – городе Кызыле. Среднее время ожидания заявителя по предварительной записи в городе Кызыле составляет 1 день. Уменьшение количества желающих сдать документы по предварительной записи, а также возможность записаться на следующий день, свидетельствует о том, что офисы приема филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Республике Тыва и ГАУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Республики Тыва» справляются с задачей приема документов на государственную регистрацию прав.
В связи с отсутствием очередей в пунктах приема документов в районах предварительную запись можно осуществить на следующий день.
Для повышения качества обслуживания заявителей в отделах приема-выдачи, размещены книг отзывов и предложений по организации приема заявителей, организованы выезды в труднодоступные и отдаленные населенные пункты для осуществления консультации, приема и выдачи документов. В соответствии с графиком выезда специалистов Управления для осуществления приема документов на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним в отдаленные населенные пункты в первом полугодии 2015 года сотрудниками Управления осуществлены 25 выездов в различные населенные пункты, включая труднодоступные и отдаленные, для приема и выдачи документов. В первом полугодии 2014 года количество выездных приемов – 13.
Следует отметить, что разъяснительная работа, проводимая специалистами Управления в ходе публичных мероприятий, положительно отражается на правовом просвещении граждан и дает возможность получить консультации специалистов Управления, не выезжая, в районный центр.
В рамках таких приемов гражданам предоставлена возможность получить необходимые консультации специалистов Управления по месту жительства, сдать документы на государственную регистрацию прав, подать запрос на представление информации из ЕГРП.
Кроме того, в целях повышения качества оказания государственных услуг применяются различные формы и методы по правовому просвещению граждан, информированию населения. Предусмотрена возможность граждан обращаться за получением необходимой информации по телефонам «консультант», «телефон доверия».