Важнейший приоритет ПФР – развитие ценностей клиентоцентричности
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности.
Деятельность клиентоцентричного фонда базируется на принципах приоритета каждого человека и адресности мер поддержки, эффективности и удобства в решении проблем, диалога и прозрачности в коммуникации, объективности и ответственности в принятии решений, доверия и безопасности при хранении данных, развития и проактивности для лучшего удовлетворения потребностей гражданина.
Для оперативной оптимизации и непрерывного совершенствования деятельности фонда предусмотрены и механизмы реализации этих принципов. Запланирована планомерная работа поэтапной трансформации всех направлений деятельности. На постоянной основе будет проводиться выявление потребностей клиентов. Будет усовершенствована организационная среда, внедрен порядок тестирования услуг и сервисов фонда, актуализирован перечень жизненных ситуаций в социальной сфере, когда необходима поддержка граждан.
Все предоставляемые фондом услуги, сервисы должны быть понятными и удобными для людей, процессы – простыми и прозрачными, информация – доступной и открытой.
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности. 11:51 16.12.2022 Октябрьский район Екатеринбурга - Екатеринбург
В районных отделениях Пенсионного фонда в последнее время прибавилось клиентов, которые хотят забрать свои пенсионные дела. 10:32 15.12.2022 Gorod48.ru - Липецк
Свердловчане получили порядка 113 тысяч проактивных услуг Пенсионного фонда с начала года
Около 113 тысяч услуг в проактивном режиме Пенсионный фонд Свердловской области предоставил гражданам с начала года. 11:50 15.12.2022 Артинский городской округ - Арти
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности. 12:50 15.12.2022 Администрация г. Новокузнецка - Новокузнецк
Пенсионный фонд Российской Федерации утвердил к реализации Декларацию ценностей клиентоцентричности. 10:12 15.12.2022 Талицкий городской округ - Талица
Эрзинским районным судом Республики Тыва 22 февраля 2023 года был объявлен конкурс на формирование кадрового резерва для замещения должности федеральной государственной гражданской службы начальника отдела, Эрзинский районный суд
28 марта 2023 года Каа-Хемским районным судом проведен «День открытых дверей» для учащихся образовательных учреждений Каа-Хемского района. Каа-Хемский районный суд
Сегодня председатель Верховного Суда Республики Тыва Ондар В.К. в торжественной обстановке представил коллективу Управления нового руководителя. Судебный департамента
Ранее мы сообщали о том, что в Верховном Суде Тувы прошли конференция судей и подведение итогов работы судов общей юрисдикции за 2022 год. Верховный Суд
С 3 по 6 марта руководство Торгово-промышленной палаты с представителями РОИВ и предпринимателями-экспортерами принимают участие в Бизнес-миссии. ТПП Республики Тыва
Как сообщает СУ СК РФ по Республике Тыва, прокуратурой утверждено обвинительное заключение по уголовному делу в отношении 44-летнего жителя Тувы за причинение смерти по неосторожности. Сетевое издание В центре Азии
Сотрудниками Управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД по Республике Тыва установлены факты хищения бюджетных денежных средств в сумме более 350 000 рублей. ОМВД Республики Тыва
В целях стабилизации оперативной обстановки на улицах и в иных общественных местах, в жилом секторе, профилактики корыстно-насильственных деяний, предупреждения тяжких и особо тяжких преступлений, ОМВД Республики Тыва
Героем сегодняшнего Всемирного дня борьбы с туберкулезом в Туве по праву может считаться врач-фтизиатр Овюрской ЦКБ Вера Шойгаровна Биче-оол: Министерство здравоохранения
В период снеготаяния и угрозе подтопления дворовых территорий, колодцев Управление Роспотребнадзора по Республике Тыва напоминает о необходимости строгого соблюдения мер профилактики инфекционных заболеваний, ИА Тува-Онлайн
Во Всемирный день борьбы против туберкулеза, 24 марта, филиал Противотуберкулезного диспансера республики в Барун-Хемчикском кожууне провели акцию, посвященную Дню Белой ромашки. Противотуберкулезный диспансер
