Сотрудничество общественников и Минздрава
Министр здравоохранения Тувы Анатолий Югай инициировал встречу с Общественным советом при Министерстве здравоохранения и призвал активизировать его работу и, тем самым, помочь в выявлении недочетов, оценке эффективности принимаемых мер, что в свою очередь поможет выработать тактику в работе по повышению уровня удовлетворенности населения качеством оказания медицинской помощи.
Руководитель Общественного Совета Валентина Кандан рассказала, что в июле прошлого года работа Совета возобновлена после приостановления в связи с пандемией новой коронавирусной инфекции. Приоритетным направлением работы Совета в предстоящий период Валентина Кандан объявила обеспечение доступности медицинской помощи семьям и родителям военнослужащих.
На встрече говорили также о разумности предоставления приоритетных прав тем или иным категориям населения, поскольку чрезмерное накопление людей в так называемых «зеленых коридорах» могут усугубить проблему доступности медицинских услуг.
Как доложила начальник отдела по контролю качества и безопасности медицинской деятельности Надежда Кежикей, в результате проведенной работы в прошлом году удалось добиться актуализации онлайн-анкетирования населения по вопросам удовлетворенности медицинскими услугами. Ссылки на анкетирование с разделением на оказание услуг в стационарных и амбулаторных условиях размещены на официальных сайтах медицинских организаций и Министерства здравоохранения. Анкета составлена по пяти критериям оценки качества и доступности медицинских услуг - доброжелательность и вежливость, открытость и доступность, комфорт во время ожидания приема, доступность медицинских организаций для маломобильных пациентов.
Напомним, в состав Общественного совета входят представители других общественных организаций, в том числе Комитет солдатских матерей, региональные отделения Ассоциации онкопациентов, психологов, общества Матери России, наблюдательной комиссии РТ, Общества инвалидов по зрению и другие.
