Территориальные отделения Социального фонда работают по единому стандарту клиентского обслуживания
Клиентские службы Социального фонда России принимают граждан по усовершенствованному стандарту обслуживания. Единый подход к предоставлению услуг основан на внедрении принципов клиентоцентричности.
В соответствии с единым стандартом клиентские офисы фонда оснащены всем необходимым для обслуживания: зонами ожидания, приема, информирования, а также цифровой зоной с терминалом самообслуживания. Посетители могут воспользоваться им, пока ждут приема к специалисту, либо самостоятельно получить услугу, за которой обратились. Администратор зала при необходимости помогает в этом.
Большое количество услуг фонда предоставляются в экстерриториальном формате, без привязки к месту жительства человека. Посетитель может комплексно оформить сразу все меры поддержки, на которые он имеет право в зависимости от жизненной ситуации, а не только выплаты, за которыми он обратился.
Для маломобильных граждан в клиентских службах обеспечивается доступная среда. Специалисты всегда готовы помочь человеку с ограниченными возможностями здоровья пройти к окну приема и другим функциональным зонам, а затем сопроводить его к выходу после завершения обслуживания.
С учетом цифровой трансформации социальной сферы единый стандарт обслуживания включает в себя и принцип проактивности. Социальный фонд продолжит расширять количество беззаявительных услуг, а также электронные сервисы для лучшего удовлетворения потребностей граждан.
ПЕРВЫЙ в Костромской области центр общения пожилых людей разместился в здании клиентской службы местного отделения социального фонда России в г. Нея. 10:03 04.03.2023 Газета Кологривский край - Кологрив
2 марта в 17:00 пройдет прямой эфир, на котором расскажем о центре социального обслуживания, какие услуги можно получить и возможных нововведениях! 18:07 03.03.2023 Управление соцзащиты населения - Волоколамск
2 марта состоялось очередное заседание Комиссии ОСФР по Брянской области по совершенствованию качества предоставления государственных услуг и клиентского обслуживания. 14:34 03.03.2023 Общественная палата - Брянск
Клиентская служба Социального фонда России в городе Волжске принимает граждан по усовершенствованному стандарту обслуживания. 14:05 03.03.2023 Администрация Волжского района - Волжск
За два месяца зарегистрировано 40 567 обращений жителей региона. С начала 2023 года в клиентские службы вологодского Отделения Социального фонда России обратились 40 567 жителей области. 14:07 03.03.2023 Газета Наша жизнь - Бабаево
В Республике Крым клиентские службы Социального фонда России принимают граждан по усовершенствованному стандарту обслуживания. 10:41 03.03.2023 Газета Черноморские известия - Черноморское
За два месяца зарегистрировано 40 567 обращений жителей региона.
С начала 2023 года в клиентские службы вологодского Отделения Социального фонда России обратились 40 567 жителей области. 09:39 03.03.2023 Сокольский район - Сокол
Сотрудники КП-2 организовали прием осужденных специалистами Пенсионного фонда Клиентской службы г. Кирсанова и Центра социальных услуг для населения г.Кирсанова и Кирсановского района. 18:05 02.03.2023 УФСИН - Тамбов
Клиентские службы Социального фонда России принимают граждан по усовершенствованному стандарту обслуживания. 16:17 02.03.2023 Куженерский муниципальный район - Куженер
За два месяца зарегистрировано 40 567 обращений жителей региона.
С начала 2023 года в клиентские службы вологодского Отделения Социального фонда России обратились 40 567 жителей области. 15:53 02.03.2023 Шекснинский район - Шексна
В регион-центр газеты "Наровчатские новости" поступают вопросы от жителей района по поводу работы телефона горячей линии и приема граждан в социальном (пенсионном) фонде Наровчатского района
Отвечает Галина Городнова, 15:36 02.03.2023 Газета Наровчатские новости - Наровчат
Клиентские службы Социального фонда России принимают граждан по усовершенствованному стандарту обслуживания. 14:26 02.03.2023 Социальный фонд России - Йошкар-Ола
Внимание! Изменился федеральный номер единого контакт-центра по социальным вопросам Социального фонда России! 09:12 02.03.2023 Приволжский район - Приволжье
Сегодня в Нее откроют Центр общения старшего поколения. Он создан на площадке клиентской службы отделения Социального фонда на ул. 09:01 02.03.2023 ТРК Русь - Кострома
С 1 января нынешнего года начал свою работу Социальный фонд России, объединивший Пенсионный фонд и Фонд социального страхования. 10:11 02.03.2023 ТРК СТВ - Стрежевой
За два месяца зарегистрировано 40 567 обращений жителей региона.
С начала 2023 года в клиентские службы вологодского Отделения Социального фонда России обратились 40 567 жителей области. 16:50 01.03.2023 Социальный фонд России - Вологда
Филиал № 4 ОСФР по Москве и Московской области информирует:
Клиентские службы Социального фонда России принимают граждан по усовершенствованному стандарту обслуживания. 10:15 01.03.2023 Администрация г. Пущино - Пущино
Клиентские службы Социального фонда России принимают граждан по усовершенствованному стандарту обслуживания. 09:56 01.03.2023 Район Северное Бутово ЮЗАО - Москва
В Туве в прошлом году модернизированы 8 почтовых отделений; на приведение их в нормативное состояние из федерального бюджета было направлено порядка 36 млн. Правительство Республики Тыва
В 1962 году 27 декабря был образован Тувинский радиоцентр, задачей которого было обеспечение населения тогда еще Тувинской АССР радиовещанием и радиосвязью. Правительство Республики Тыва
Управление по вопросам миграции МВД по Республике Тыва напоминает, что интернет-портал госуслуг позволяет получать государственные услуги по линии миграции дистанционно, не выходя из дома. ОМВД Республики Тыва
17 марта текущего года в дежурную часть Управления МВД России по г. Кызылу поступило заявление о мошенничестве от 44-летней жительницы города. ОМВД Республики Тыва
С начала года по сегодняшний день в Туве в дорожно-транспортных происшествиях пострадали 9 детей, во всех случаях имели место наезды на несовершеннолетних пешеходов. ОМВД Республики Тыва
С юбилейным Днем рождения поздравили сегодня в Министерстве здравоохранения заместителя директора НИИ медико-социальных проблем и управления Людмилу Салчаковну Эрдыниеву! Министерство здравоохранения
«Туберкулезные палочки настолько устойчивы и стремятся проникнуть в живой организм, что по данным ВОЗ каждый россиянин к 20 годам становится носителем инфекции, Министерство здравоохранения
В поэзии пусть растворяется сердце, чтобы от самой души она шла, завоевывала сердца и умы, помогала выразить эмоции, что сложно описать. ИА Тува-Онлайн
Глава Тувы Владислав Ховалыг выразил глубокие соболезнования от лица Правительства и многонационального народа республики Валерию Ховалыговичу, Анай Балчыровне, Леониду Валерьевичу, Шолбану Валерьевичу, родным и близким, Правительство Республики Тыва
Напомним, Всероссийских хоровой фестиваль – это крупнейший проект Всероссийского хорового общества – одно из самых масштабных ежегодных музыкальных в России событий с 2014 года, Министерство культуры
